Le Safeguarding et la Bientraitance : nos repères au quotidien
Chez SOS Kannerduerf Lëtzebuerg, la protection des enfants et des jeunes n’est pas seulement une obligation légale : c’est une valeur fondamentale qui guide chacune de nos actions. Elle se traduit dans nos pratiques, nos décisions et notre posture professionnelle. Chaque moment du quotidien est pensé pour garantir la sécurité, le respect et l’écoute des enfants qui nous sont confiés.
Une culture de protection intégrée
Notre concept de protection agit comme un fil conducteur qui traverse toute la Fondation. Bien sûr, notre mission repose avant tout sur la pédagogie, mais l’accompagnement des enfants et des jeunes est avant tout un projet global de Safeguarding. Nous faisons de la bientraitance notre promesse et notre marque de fabrique. Ce terme, qui n’existe pas vraiment en allemand, exprime bien plus qu’une simple « bonne manière de traiter » : il incarne un concept complet qui se reflète dans nos pratiques et notre engagement.
Cet engagement se traduit aussi par notre adhésion à la charte de l’organisation luxembourgeoise Bientraitance, qui constitue une base essentielle de notre code de conduite et de nos lignes directrices pédagogiques.
Des pratiques concrètes pour protéger et responsabiliser
Le Safeguarding ne se limite pas à des principes : il se vit au quotidien. Nous travaillons avec des approches éprouvées qui garantissent la sécurité et le bien-être des enfants. Cela inclut la pédagogie du trauma, l’approche systémique, la préparation à la gestion des crises et la création de lieux sûrs. Nous cherchons également à renforcer les enfants dans leur capacité à se protéger eux-mêmes. Cette vigilance est soutenue par le travail indispensable des équipes spécialisées, qui assurent la coordination et la mise en œuvre des dispositifs de protection.
Informer, impliquer, responsabiliser
La protection passe aussi par la participation. Les enfants et les jeunes ne sont pas seulement bénéficiaires : ils sont acteurs. Nous les consultons sur leurs besoins, leurs attentes et leurs opinions, et nous les impliquons dans les décisions qui les concernent. À travers des assemblées, des séances d’information ou le Parlement des enfants et des jeunes, nous les sensibilisons à leurs droits et aux risques de violence.
Nous les considérons comme des experts de leur propre vie. Leurs expériences et leurs perceptions sont indispensables pour évaluer les risques et concevoir nos mesures de prévention. Cette approche leur donne confiance et leur montre que leurs souhaits et leurs peurs sont pris au sérieux. Et nous savons qu’un enfant qui se sent impliqué partage plus facilement ses inquiétudes ou ses difficultés.
Des défis permanents
La protection n’est jamais acquise. Le plus grand défi consiste à éviter les zones d’ombre. Cela exige une vigilance constante, une transparence totale et une capacité à s’adapter aux évolutions sociétales et médiatiques. Nous devons sans cesse renforcer nos dispositifs, améliorer nos pratiques et écouter les enfants. Notre objectif est clair : qu’ils se sentent entendus, respectés et protégés, à chaque instant.